Términos del servicio

Última Actualización: 2026/05/19

Sección 1: Términos de la Tienda en Línea y Elegibilidad

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. El Sitio no está destinado para uso de menores de 18 años, y no aceptamos a sabiendas pedidos de menores.

No puedes utilizar nuestros productos o el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar las leyes de tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor y protección al consumidor). No debes transmitir gusanos informáticos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. Una violación o incumplimiento de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de tu acceso al Servicio.

Sección 2: Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento, en la medida permitida por la ley aplicable.

Entiendes que tu contenido (excluyendo la información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contenido en el Sitio, sin permiso expreso por escrito de nosotros.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

Sección 3: Precisión de la Información en el Sitio

No somos responsables si la información disponible en el Sitio no es precisa, completa o actual. El material en el Sitio se proporciona solo para información general y no debe considerarse ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actuales. Cualquier confianza en el material en el Sitio es bajo tu propio riesgo.

Ocasionalmente puede haber información en el Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido). No tenemos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Sitio, excepto cuando lo requiera la ley.

Sección 4: Modificaciones al Servicio y a los Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.

Sección 5: Productos y Servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en tu monitor de computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en el Sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que se corregirá cualquier error en el Servicio.

Sección 6: Precisión de la Información de Facturación y Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte contactándote al correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar de inmediato tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

Sección 7: Herramientas Opcionales y Enlaces de Terceros

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros y enlaces a sitios web de terceros sobre los cuales no tenemos control. Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a tales herramientas y enlaces "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna que surja de o se relacione con tu uso de herramientas opcionales de terceros o tus visitas a sitios web de terceros.

Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio es completamente bajo tu propio riesgo y discreción. Debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes.

Los enlaces de terceros en el Sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de los sitios web de terceros, y no somos responsables de ningún daño relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con cualquier sitio web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero.

Algunos enlaces en el Sitio pueden ser enlaces de afiliados, lo que significa que podemos recibir compensación si realizas una compra a través de ellos. Esto no afecta el precio que pagas.

Sección 8: Comentarios, Retroalimentación y Envíos del Usuario

Si, a petición nuestra, envías ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin solicitud de nuestra parte, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, "Comentarios"), aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otra manera utilizar en cualquier medio cualquier Comentario que nos envíes. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener cualquier Comentario en confidencialidad; (2) pagar compensación por cualquier Comentario; o (3) responder a cualquier Comentario.

Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra entera discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos.

Aceptas que tus Comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además aceptas que tus Comentarios no contendrán material calumnioso o de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien diferente a ti mismo, o de otro modo engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de cualquier Comentario. Eres el único responsable de cualquier Comentario que hagas y de su precisión. No asumimos responsabilidad por ningún Comentario publicado por ti o cualquier tercero.

Sección 9: Propiedad Intelectual

Todo el contenido en el Sitio — incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías, videos, diseños, software y nombres de productos — es propiedad de Loaded Boards, Inc. d/b/a Carver Skateboards o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales.

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Sitio para fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, vender, licenciar o explotar de otro modo ningún contenido del Sitio sin nuestro permiso previo por escrito.

"Carver," "Carver Skateboards," el logotipo de Carver y nuestros nombres de productos son marcas registradas de Loaded Boards, Inc. d/b/a Carver Skateboards. Todas las demás marcas registradas que aparecen en el Sitio son propiedad de sus respectivos dueños.

Reclamos de derechos de autor. Si crees que el contenido del Sitio infringe tus derechos de autor, por favor envía una notificación que incluya la información requerida por la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA) a cs@carverskateboards.com.

Sección 10: Información Personal y Mensajería SMS

Tu envío de información personal a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia e incluye las divulgaciones requeridas por las leyes de privacidad aplicables (incluyendo CCPA/CPRA, GDPR y otras leyes estatales).

Si optas por recibir mensajes de texto de nosotros, aceptas los Términos de Mensajería SMS descritos en nuestra Política de Privacidad, incluyendo los requisitos de consentimiento, procedimientos de exclusión (responder STOP) y descargos de responsabilidad del operador.

Sección 11: Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, tienes prohibido usar el Sitio o su contenido:

• Para cualquier propósito ilegal
• Para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal
• Para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local
• Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros
• Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad
• Para enviar información falsa o engañosa
• Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso
• Para recopilar o rastrear la información personal de otros
• Para hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping
• Para cualquier propósito obsceno o inmoral
• Para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado

Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 12: Asunción de Riesgo

Sección 13: Renuncia de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que tu uso del Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del Servicio serán precisos o confiables. De vez en cuando podemos remover el Servicio por períodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Aceptas expresamente que tu uso, o incapacidad de usar, el Servicio es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios entregados a ti a través del Servicio son (excepto cuando lo declaremos expresamente) proporcionados "tal cual" y "según disponibilidad" para tu uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Loaded Boards, Inc. d/b/a Carver Skateboards, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo — incluyendo, sin limitación, lucro cesante, ingresos perdidos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar — ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otro, que surjan de tu uso del Servicio o cualquier producto obtenido usando el Servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la ley.

Sección 14: Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Loaded Boards, Inc. d/b/a Carver Skateboards y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizado por cualquier tercero debido a o que surja de tu violación de estos Términos o los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Sección 15: Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos Términos son efectivos a menos y hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios o dejando de usar el Sitio.

Si a nuestro exclusivo criterio fallas, o sospechamos que has fallado, en cumplir con cualquier término o disposición de estos Términos, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación. También podemos negarte el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

Sección 16: Resolución de Disputas y Arbitraje

POR FAVOR LEE ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE. AFECTA TUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA EN LA CORTE Y A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.

A. Resolución Informal de Disputas

Antes de presentar un reclamo formal, tú y Carver aceptan intentar resolver cualquier disputa de manera informal. Primero debes enviar un aviso por escrito describiendo la disputa y la reparación buscada a cs@carverskateboards.com con el asunto "Dispute Notice." Tendremos 60 días desde la recepción de tu aviso para intentar resolver la disputa. Si la disputa no se resuelve dentro de 60 días, cualquiera de las partes puede proceder al arbitraje.

B. Arbitraje Vinculante Obligatorio

Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos, tu uso del Servicio, o cualquier producto o servicio comprado a través del Sitio (colectivamente, "Disputas") se resolverá exclusivamente a través de arbitraje final y vinculante, en lugar de en un tribunal — excepto según lo dispuesto en las excepciones a continuación.

Excepciones al arbitraje. Los siguientes asuntos no están sujetos a arbitraje:

• Reclamos que califiquen y permanezcan en el tribunal de reclamos menores
• Reclamos para hacer cumplir o proteger derechos de propiedad intelectual (incluyendo pero no limitado a reclamos de infracción de derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales o patentes)
• Reclamos de reparación cautelar u otra reparación equitativa

C. Renuncia a Acciones Colectivas

TÚ Y CARVER ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO SOLO EN CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE CLASE, COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO. A menos que tanto tú como Carver acuerden lo contrario, el árbitro no puede consolidar más de un reclamo de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o de clase.

D. Procedimientos de Arbitraje

El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") bajo sus Reglas de Arbitraje al Consumidor entonces en efecto, a menos que las partes acuerden lo contrario. El arbitraje se llevará a cabo en el Condado de Los Ángeles, California, a menos que las partes acuerden mutuamente otra ubicación o procedimientos telefónicos/de video. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este acuerdo de arbitraje.

Cada parte asumirá sus propios costos y honorarios de abogados, excepto cuando lo requiera la ley aplicable o lo determine el árbitro. El fallo sobre el laudo de arbitraje puede ser registrado en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

E. Procedimiento de Exclusión

Puedes optar por no participar en este acuerdo de arbitraje proporcionando aviso por escrito a Carver dentro de 30 días de la fecha en que aceptes por primera vez estos Términos (lo cual ocurre la primera vez que creas una cuenta, realizas un pedido o utilizas el Servicio de otro modo después de la fecha de Última Actualización indicada arriba, lo que ocurra primero). Para optar por no participar, envía un correo electrónico a cs@carverskateboards.com con el asunto "Arbitration Opt-Out" e incluye tu nombre completo y la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta. Si optas por no participar, ni tú ni Carver estarán sujetos a esta Sección 16, pero todas las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en efecto.

Sección 17: Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, excepto en la medida en que las leyes aplicables de protección al consumidor de tu estado de residencia proporcionen mayores protecciones que no puedan ser renunciadas por contrato.

Para cualquier asunto no sujeto a arbitraje bajo la Sección 16, tú y Carver acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Los Ángeles, California.

Sección 18: Fuerza Mayor

No seremos responsables por ningún retraso o falla en el cumplimiento que resulte de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a: actos de Dios, desastres naturales, pandemias o emergencias de salud pública, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acción o regulación gubernamental, disputas laborales, interrupciones en la cadena de suministro, interrupciones de internet, incidentes de ciberseguridad o fallas de prestadores de servicios externos.

Sección 19: Cesión

No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder o transferir libremente estos Términos (incluso en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos) sin tu consentimiento. Estos Términos obligan y benefician a cada parte y a sus sucesores y cesionarios permitidos.

Sección 20: Notificaciones

Cualquier aviso legal a Carver bajo estos Términos debe enviarse por escrito por correo electrónico a cs@carverskateboards.com y por correo certificado o registrado a: Loaded Boards, Inc. d/b/a Carver Skateboards, Attn: Legal Notice, 10575 Virginia Ave, Culver City, CA 90232. Las notificaciones a ti pueden ser proporcionadas por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta o publicando en el Sitio.

Sección 21: Divisibilidad y Supervivencia

Si alguna disposición de estos Términos se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será sin embargo ejecutable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Tal determinación no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo pero no limitado a las disposiciones de propiedad, descargos de garantía, indemnización, limitaciones de responsabilidad, asunción de riesgo y resolución de disputas.

Sección 22: Acuerdo Completo

La falta de Carver en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos, junto con cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en el Sitio o con respecto al Servicio (incluyendo nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones, declaración Skate Safe y declaración de Accesibilidad del Sitio Web), constituyen el acuerdo completo entre tú y Carver y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previos o contemporáneos, ya sean orales o escritos.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

Sección 23: Accesibilidad

Carver está comprometido con la accesibilidad digital para personas con discapacidades. Para nuestra declaración completa de accesibilidad, compromisos actuales y opciones de contacto para asistencia relacionada con la accesibilidad, por favor visita nuestra página de Accesibilidad del Sitio Web.

Sección 24: Cambios a los Términos de Servicio

Puedes revisar la versión más actual de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando actualizaciones en el Sitio y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior. Para cambios materiales, proporcionaremos un aviso adicional (por ejemplo, publicando un banner en el Sitio o enviando un correo electrónico). Tu uso continuo o acceso al Sitio o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

Sección 25: Políticas Relacionadas

Estos Términos deben leerse junto con nuestras otras políticas del Sitio, las cuales se incorporan por referencia:

• Política de Privacidad
• Política de Envíos
• Política de Devoluciones
• Skate Safe
• Accesibilidad del Sitio Web

Sección 26: Información de Contacto

Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a la información de contacto a continuación: