Política de garantía de por vida

 

Política de Garantía de Carver Skateboards

Nuestra Promesa

Carver Skateboards respalda todos y cada uno de nuestros productos. Si no está satisfecho con su compra al recibirla, devuelva el artículo sin usar al lugar de compra original o a Carver Skateboards para un reemplazo o un reembolso completo, sujeto a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Cobertura de la Garantía

Garantía Limitada de por Vida (Productos Generales)

Carver Skateboards ofrece una garantía limitada de por vida al propietario original contra defectos en materiales y mano de obra para los siguientes productos:

  • Tablas de skateboard

  • Skateboards completos (incluidas ruedas, rodamientos, herrajes y lija)

  • Ruedas Roundhouse

  • Ruedas Orangatang

Esta garantía se aplica a productos comprados nuevos a un distribuidor autorizado de Carver Skateboards a partir del 1 de enero de 2014.

Nuestras tablas están hechas para ser usadas. Dicho esto, todos los productos eventualmente mostrarán signos de edad y uso.

Garantía de por Vida para Trucks (Cobertura Especial)

Los trucks Carver Surfskate están cubiertos por una Garantía de por Vida para Trucks.

Debido a que utilizamos materiales y procesos de fabricación de primera calidad, garantizamos los trucks Carver contra defectos en materiales y mano de obra durante la vida útil del producto.

Si experimenta un problema con sus trucks Carver que parece ser un defecto de fabricación o material, comuníquese directamente con Carver Skateboards. No devuelva los trucks a la tienda donde los compró.

Lo que cubre la Garantía de Trucks

  • Defectos de fabricación

  • Fallos de material bajo condiciones normales de uso

Lo que NO cubre la Garantía de Trucks

  • Daños causados por accidentes, mal uso, instalación incorrecta, negligencia, perforación o manipulación

  • Desgaste normal

  • Daños estéticos que no afectan la funcionalidad (rasguños, óxido, corrosión)

  • Componentes consumibles del truck, incluyendo, entre otros:

    • Bujes

    • Pivotes

    • Pernos centrales

    • Rodamientos de empuje

    • Links y resortes

     

Lo que no está cubierto (Todas las Garantías)

  • Desgaste Normal: Rasguños, bordes desgastados, decoloración o degradación del material por el uso regular

  • Mal Uso y Accidentes: Incendios, impactos, colisiones, golpes de acera, paredes, vehículos, camellos bactrianos, impactos de meteoritos o la implosión del sol

  • Daño Ambiental: Deformación, agrietamiento o degradación causada por almacenamiento inadecuado o exposición a la humedad, calor, frío o sol prolongado

  • Alteraciones: Cualquier modificación que afecte la estructura, forma o uso previsto del producto (incluida la perforación o alteración de los patrones de pernos)

  • Vendedores No Autorizados: Productos comprados a vendedores no autorizados (Facebook, Craigslist, eBay, el puesto de limonada de su vecino, etc.)

Remedios de la Garantía

Si se determina que un producto es elegible para el servicio de garantía, Carver Skateboards se reserva el derecho de:

  • Reparar el producto, o

  • Reemplazarlo con el mismo modelo, o

  • Reemplazarlo con un modelo comparable si el original está descontinuado

No se proporcionan reembolsos por productos usados bajo reclamos de garantía.

Comprobante de Compra

Todas las reclamaciones de garantía requieren un comprobante de compra que muestre:

  • Propiedad original

  • Compra a un distribuidor autorizado de Carver Skateboards

Cómo Presentar una Reclamación de Garantía

  1. Contáctenos

    Comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto.

  2. Reciba una Autorización de Devolución (RA#)

    Si su problema parece elegible, le proporcionaremos un RA# e instrucciones.

  3. Envíe su Producto

    Envíe el artículo (con el RA# claramente marcado) a:

    Carver Skateboards
    10575 Virginia Ave.  
    Culver City, CA 90232  
    USA

  • El envío debe ser prepagado y asegurado

  • Utilice un método de envío con seguimiento

  • Marque o señale claramente las áreas de preocupación

  1. Inspección y Resultado

    Si se aprueba, Carver reparará o reemplazará el producto y lo devolverá a nuestro cargo.

Renuncia de Garantía

Las garantías descritas anteriormente son las únicas garantías aplicables. Carver Skateboards no ofrece otras garantías expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

Carver Skateboards no se hace responsable de daños consecuenciales o incidentales derivados del uso de sus productos.